KSC - Das KundenServiceCenter

der VR-Bank eG ... eine gute Verbindung!

Unser KundenServiceCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" für zu Hause und unterwegs. Bei uns können Sie bequem viele Bankgeschäfte erledigen und Bankinformationen abfragen. Wir sind die zentrale Drehscheibe von der aus Kundenwünsche aufgenommen, bearbeitet und gegebenenfalls weitergeleitet werden - einfach per Telefon.

Erreichbarkeit

Leistungsspektrum

Das Team

Profitieren Sie vom umfangreichen Leistungsspektrum unseres KundenServiceCenters:

Kontoservice

Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
Ausführen von Überweisungsaufträgen
Durchführung von Überweisungsrückrufen
Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
Erteilen und Ändern von Freistellungsaufträgen
Vornehmen von Adressänderungen
Bestellung von Sorten und Reiseschecks
Bestellung von Zahlunsgverkehrsvordrucken
Rückgabe von Lastschriften
Einrichtung und Änderungen im Onlinebanking
Problemlösungen im Onlinebanking
Sperrung von Schecks

Kartenservice

Bestellung von VR-BankCard
Bearbeitung von Daten der VR-BankCard
Sperren von Karten

Beratungsservice

Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
Änderung und Absage von Beratungsterminen
Informationen zu unseren Öffnungszeiten
Informationen zu unseren Kontomodellen
Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
Hinterlassen eines Rückrufwunsches