Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Was immer wir unternehmen: Kundenzufriedenheit ist unser elementares Ziel. Wir möchten auch in Zukunft die Bank sein, die optimal auf Ihre Wünsche eingeht. Deshalb ist es für uns wichtig zu wissen, wie zufrieden Sie mit uns sind und was Sie von uns erwarten.

Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie

Wir betrachten die Verbindung zu unseren Kunden als eine Partnerschaft, die von gegenseitiger Sympathie geprägt ist. Sagen Sie uns offen, wenn Ihnen an unserer Dienstleistung etwas missfällt, denn überall, wo Menschen engagiert arbeiten, werden auch Fehler gemacht. Wir nehmen diese Hinweise gern zum Anlass, die Ursachen zu suchen und damit unseren Service für Sie weiter zu verbessern.

Natürlich nehmen wir auch gerne ein Lob von Ihnen entgegen, wenn Ihnen etwas besonders gut gefallen hat.

Sagen Sie uns Ihre Meinung

  • Was ist Ihnen besonders positiv aufgefallen?
  • Fühlen Sie sich von unseren Mitarbeitern gut beraten?
  • Was können wir für Sie noch verbessern?